A Uber anunciou nos Estados Unidos que seus motoristas deverão tirar selfies antes de entrar em suas contas e aceitar corridas. Chamado Real-Time ID Check, seu objetivo é proteger tanto os passageiros quanto os motoristas. No Brasil, a novidade deve chegar em breve.
Após a selfie ser tirada, ela é enviada aos servidores da Microsoft e então comparada com a foto original do motorista que fica nos servidores da Uber. O processo leva apenas alguns instantes.
No caso dos serviços cognitivos da Microsoft retornarem um resultado negativo de correspondência das fotos, a conta é temporariamente bloqueada. No comunicado oficial, a Uber ainda não declarou qual deverá ser o procedimento para o desbloqueio.
Com o avanço desse tipo de tecnologia, já empregado em diversos outros lugares, os motoristas não deverão ter problemas. Durante os testes da Uber nos últimos meses, 99% dos motoristas foram verificados com sucesso. A maior parte dos poucos problemas foram devidos à selfies de baixa qualidade.
Polêmicas
A nova funcionalidade já está gerando algumas polêmicas. Para alguns críticos, isso evidencia a falta de verificação de antecedentes dos motoristas por parte da Uber. É a opinião de David Sutton, um representante de uma organização voltada para a segurança de passageiros.
[A Uber] está admitindo que há motorista que nunca passaram por qualquer tipo de verificação de antecedentes.
Também se questiona as motivações da empresa, além da segurança dos usuários. Alguns acreditam que o maior objetivo das selfies é impedir práticas como o compartilhamento de contas de motorista ou de ter mais de um registro, trocando de um para outro.
De qualquer forma, é uma atitude curiosa vindo da Uber, visto que a empresa sempre resistiu contra a implementação de um leitor de impressão digital ou outras checagens biométricas.
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