Você pode ter visto matérias sobre o Km de Vantagens Ipiranga com críticas (positivas e negativas) sobre o programa de fidelidade da bandeira de postos de combustível.
Mas será que concentrar todos os seus abastecimentos nos postos Ipiranga para acumular mais Km de vantagens vale a pena? Veremos em detalhes como o programa funciona e se realmente seus pontos são vantajosos.
Combustível que vira pontos
Em que pese o Km de Vantagens estar mais presente na mídia, ele não é o único programa de fidelidade de postos de gasolina no Brasil. Os postos Texaco também compartilham do programa de fidelidade da Ipiranga, além do Premmia, que é o programa oferecido pela Petrobras.
Correndo por fora temos os postos Esso com o seu Programa Pontos, mas contando com uma rede menor de postos no país em relação aos seus concorrentes diretos.
Como o foco aqui é o Km de vantagens, falaremos mais sobre o Premia e o Programa Pontos futuramente.
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Como o Km de Vantagens funciona
Para o cliente interessado, basta realizar um cadastro no site da Ipiranga ou direto no aplicativo para smartphones de mesmo nome, disponível para Android aqui e iOS aqui.
A utilização é totalmente gratuita e após a realização dos cadastro o cliente já ganha cerca de 450 Km de vantagens logo de início (realizando o cadastro completo).
Para seguir acumulando pontos é necessário abastecer em um dos postos da rede, comprar produtos nas lojas Am/Pm ou então realizar revisões ou comprar produtos na rede Jet Oil.
Ao abastecer ou comprar produtos das lojas mencionadas, basta informar o CPF para que os pontos sejam creditados em alguns minutos na sua conta. O aplicativo para smartphones avisa a quantidade de pontos recebida e o saldo acumulado.
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Para que servem os Km de Vantagens
De nada adiantaria acumular centenas de pontos se não fosse possível trocá-los por algo interessante, não é mesmo? O grande diferencial do programa segue sendo as passagens aéreas, como já observamos nos programas de fidelidade dos cartões de crédito comuns.
E é aqui que o programa brilha: nele os kms acumulados podem ser trocados por pontos Multiplus, o programa de milhas da LATAM, considerando um dos melhores do país, se não o melhor.
E cada km de vantagens pode vale até 5 pontos no multiplus, a depender da promoção que a Ipiranga está realizando no momento da conversão.
Além das milhas Multiplus (que também podem ser trocadas por produtos), o Km de vantagens dá descontos na próprio rede Ipiranga ou em produtos de parceiros, como cervejas da franquia Beer Planet, ingressos para jogos de futebol, vale compras na Netshoes e muito mais.
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Como funciona o acúmulo de pontos
Basicamente, qualquer abastecimento de qualquer valor e meio de pagamento acumula pontos. O que irá variar são as condições especiais vigentes.
Normalmente, qualquer abastecimento entre 30 e 100 reais acumula 100 Km de vantagens, enquanto o que ultrapassar 100 reais acumula um km por real gasto.
Ou seja, como abastecer 30 ou 100 reais valem o mesmo número de pontos, é muito mais interessante abastecer 3 vezes de 30 reais do que uma única de cem.
Outro facilitador para acumular pontos é o chamado Posto Favorito. Ao escolher um posto específico de sua região, sempre que abastecer nele seus pontos serão duplicados.
Outro multiplicador criado pelo Km de Vantagens foi seu cartão de crédito próprio, oferecido em parceria com o banco Itaú. Utilizando esse cartão para o pagamento do combustível, a pontuação é multiplicada por 2, além de haver o acúmulo de Km em qualquer compra realizada com o cartão, em qualquer lugar. Se o abastecimento for pago com o Cartão Ipiranga e no posto favorito, a pontuação é multiplicada por 4.
A seguir vemos a tabela de conversão de Kms em cada abastecimento e método de pagamento:
As desvantagens do Km de Vantagens
Se até o momento você só viu vantagens e uma relativa facilidade para acumular Kms de vantagens, é importante destacar os pontos negativos do programa.
O principal deles vale para praticamente todos os programas de fidelidade: geralmente nenhum supera uma diferença grande de preços do produto que precisa ser adquirido para acumular pontos. No caso específico temos a gasolina: muitas vezes o seu posto Ipiranga Favorito estará cobrando um preço maior do que um concorrente direto. Nesses casos é preciso ter sangue frio e saber pesar o que vale mais a pena.
Para quem viaja muito de avião e tem como foco acumular Kms para trocar por pontos Multiplus, é muito importante deixar claro que a conversão não é gratuita. O programa Km de Vantagens na verdade vende as milhas Multiplus, mas por um preço bem abaixo do praticado pelo próprio serviço.
Ou seja, ao abastecer na rede Ipiranga e acumular Km de Vantagem, o cliente estará na verdade adquirindo créditos para trocar por milhas Multiplus mais baratas.
A tabela abaixo demonstra bem essa relação:
O que há por trás do Km de vantagens
Muitos se perguntam os motivos de algumas regras do programa, como o acúmulo de pontos idêntico para abastecimento de 30 e 100 reais, ou ainda o motivo das altas taxas cobradas para transferências de pontos para o Multiplus.
A intenção de premiar de forma igual quem abastece R$ 30 como quem abastece R$ 100 é simples: criar o hábito do motorista ir mais vezes nos postos da rede. Em que pese o lucro ao abastecer 3x de R$30,00 ou 1x de R$100,00 ser o mesmo, ao multiplicar por 3 as idas aos postos as chances de que o motoristas consuma outros produto no posto ou nas lojas Am/Pm aumenta consideravelmente.
Já em relação ao Multiplus, é preciso entender também que milhas aéreas são na verdade dinheiro. Para que o programa seja atrativo e realmente útil, o programa preferiu cobrar tarifas altas e fazer com que os Km virassem na verdade um desconto nesse processo.
Mesmo o combustível sendo considerado caro no Brasil, as margens com as quais as distribuidoras trabalham é pequena, e como o combustível da Ipiranga não é necessariamente muito mais caro que o de seus concorrentes, não seria possível oferecer tantos Kms de vantagens de forma totalmente gratuita. Basta lembrar que 10 mil pontos Multiplus são vendidos por R$700 reais no site oficial do programa.
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No final das contas, o Km de Vantagens vale a pena?
Diante de tudo que apresentamos, acreditamos que tenha ficado claro que o programa detém uma certa complexidade para que o cliente saiba de fato se está ou não levando “vantagem”.
Como a troca por milhas não é gratuita, o consumidor tem dificuldades na hora de calcular até quanto compensa pagar pelo combustível Ipiranga se a ideia é acumular os pontos desejados.
Se o combustível está mais barato que no concorrente ou até no mesmo valor, não deve haver dúvida, pois é melhor uma vantagem pequena do que nenhuma vantagem, mas quando o preço é maior, o alerta deverá ser ligado.
Recomendamos o Km de Vantagens para aqueles que abastecem consideravelmente, ao menos R$300,00 mensais, e que possuem um posto Ipiranga cadastrado como favorito próximo de casa ou do trabalho. Adicionalmente, o programa tem especial relevância para quem costuma viajar ou deseja acumular milhas aéreas.
Criando-se o hábito de abastecer R$30,00 reais de cada vez, 10 vezes ao mês, acumula-se hoje 2.000 Km (24 mil em um ano). Caso o cliente queira ir além e contratar o cartão Ipiranga, esses mesmos números se tornam 48 mil em um ano, fora os bônus oferecidos eventualmente pelo cartão e demais gastos que também acumulam pontos.
